अगर आप बीएसएनएल के उपभोक्ता हैं तो सावधान हो जाइए। बीएसएनएल के नाम पर फर्जी कॉल्स और मैसेज के जरिए ठगी का नया तरीका सामने आया है। ठग लोग सिम बंद करने की धमकी देकर आपके बैंक खाते को खाली कर सकते हैं। हाल ही में धार जिले में कई उपभोक्ताओं को इस तरह के फर्जी कॉल्स और मैसेज आए हैं, जिससे लोगों में चिंता बढ़ गई है। पुलिस और साइबर सेल की ओर से लगातार एडवाइजरी जारी की जा रही है, लेकिन ठगी की घटनाएं थमने का नाम नहीं ले रही हैं।
ठगी का नया पैंतरा
धार जिले में बीएसएनएल की सिम रखने वाले उपभोक्ताओं को हाल ही में फर्जी मैसेज और कॉल्स प्राप्त हो रहे हैं, जिनमें 24 घंटे के भीतर सिम बंद होने की चेतावनी दी जा रही है। उपभोक्ताओं को कहा जा रहा है कि सिम चालू रखने के लिए कस्टमर केयर से संपर्क करें और एक दिए गए नंबर पर कॉल करें। इस नंबर पर कॉल करने के बाद ठग उपभोक्ता से ओटीपी मांगते हैं, जिसे साझा करते ही उनका बैंक खाता खाली हो जाता है।
बीएसएनएल का उपयोगकर्ता वर्ग
बीएसएनएल की सेवाओं का उपयोग अधिकतर सरकारी अधिकारी, कर्मचारी, और नेता करते हैं। ऐसे में ठग इनको निशाना बनाकर ठगी का शिकार बना रहे हैं। इस नई ठगी का तरीका इतना प्रभावी है कि लोग सिम बंद होने के डर से फर्जी कॉल्स का शिकार हो रहे हैं।
कैसे हो रही है ठगी
ठगों द्वारा उपभोक्ताओं के मोबाइल पर बीएसएनएल और टेलीग्राम रेगुलेशन अथॉरिटी ऑफ इंडिया के मोनो लगे फर्जी नोटिस भेजे जा रहे हैं। नोटिस में कहा जाता है कि आपकी केवाइसी निलंबित हो गई है और 24 घंटे के भीतर सिम ब्लॉक हो जाएगी। इसे फिर से चालू रखने के लिए केवाइसी वेरीफिकेशन एग्जीक्यूटिव से संपर्क करने का कहा जाता है।
शिकायत कहां करें
यदि आपके पास इस तरह के मैसेज या कॉल आते हैं, तो आप तुरंत साइबर सेल के नंबर 1930 पर शिकायत कर सकते हैं। बीएसएनएल ने भी स्पष्ट किया है कि इस तरह के फर्जी मैसेज के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
केस स्टडी
केस 1: कालूसिंह जामरे को ऐसा ही एक मैसेज प्राप्त हुआ कि उनकी बीएसएनएल सिम की केवाइसी एक्सपायर हो गई है। उन्होंने बीएसएनएल कार्यालय में संपर्क किया, जहां उन्हें यह कॉल फर्जी होने की जानकारी मिली।
केस 2: कपिल यादव को मैसेज मिला कि उनकी बीएसएनएल सिम एक्सपायर हो चुकी है। इसके बाद उन्हें जयपुर से कॉल आया और सिम बंद करने की धमकी दी गई। बीएसएनएल कार्यालय से जांच करने पर यह कॉल भी फर्जी पाई गई।
कैसे बचे ठगी से:
– डेबिट, क्रेडिट और एटीएम कार्ड की जानकारी किसी से साझा न करें।
– खरीदारी के समय कार्ड अपने सामने ही स्वाइप करें और पिन स्वयं डालें।
– लिमिट्स को कम रखें और एसएमएस अलर्ट चालू रखें।
– ट्रांजेक्शन में कोई गड़बड़ी होने पर तुरंत बैंक को लिखित शिकायत दें।
– स्टेटमेंट को हर तीन दिन में जांचें और ऑनलाइन पेमेंट केवल सुरक्षित वेबसाइट्स पर ही करें।
– मोबाइल वॉलेट का चयन सावधानी से करें और मोबाइल एप्स को केवल प्ले स्टोर से डाउनलोड करें।